Activiteiten

Medewerkers van de klantenservice in de online kansspelbranche worden relatief vaak geconfronteerd met grensoverschrijdend en agressief gedrag. In de eendaagse cursus Omgaan met grensoverschrijdend gedrag bij klantenservice online leren zij om goed en constructief om te gaan met conflicten en om agressie te voorkomen of te hanteren. Deze cursus voorziet...

Medewerkers in de kansspelbranche worden relatief vaak geconfronteerd met grensoverschrijdend en agressief gedrag. In de eendaagse cursus Omgaan met conflicten in de kansspelbranche leren zij om goed en constructief om te gaan met conflicten en om agressie te voorkomen of te hanteren. Tijdens de cursus wordt nauw samengewerkt met een...

In de cursus Verslavingspreventie kansspelproblematiek voor kantoorpersoneel leren medewerkers van gokbedrijven, zoals casino’s, om riskant speelgedrag en gokverslaving te herkennen. Aan deze cursus werkt ook een ervaringsdeskundige (iemand die zelf een gokverslaving heeft gehad) mee, die vanuit eigen ervaringen vertelt. Iedere drie jaar is er een herhalingscursus. 

In de cursus Verslavingspreventie kansspelproblematiek (Koa - online) leren medewerkers van online gokbedrijven, zoals online casino’s, om riskant speelgedrag en gokverslaving te herkennen. Aan deze cursus werkt ook een ervaringsdeskundige (iemand die zelf een gokverslaving heeft gehad) mee, die vanuit eigen ervaringen vertelt. In een aanvullende cursus leren de deelnemers hoe...

In de cursus Verslavingspreventie kansspelproblematiek (landbased) leren medewerkers van gokbedrijven, zoals casino’s, om riskant speelgedrag en gokverslaving te herkennen. Aan deze cursus werkt ook een ervaringsdeskundige (iemand die zelf een gokverslaving heeft gehad) mee, die vanuit eigen ervaringen vertelt.  In een aanvullende cursus leren de deelnemers hoe ze met een...

Als HR-medewerker of -manager krijg je te maken met alles wat jouw werknemers aangaat. De kans is groot dat je te maken krijgt met iemand die depressieve klachten heeft. Maar wat als diegene daar zelf niets over zegt? Hoe herken je dan de signalen? En hoe kun je op een passende...

Bureau Herstel van Mondriaan biedt de cursus ‘Herstellen doe je zelf’ aan. De cursus is gratis te volgen en is bedoeld voor mensen die bezig zijn met hun herstel van psychische ontwrichting en 0verslavingsproblemen. Het aanbod is er dus niet alleen voor cliënten van Mondriaan.