Privacy en persoonsgegevens

Je deelt allerlei persoonsgegevens met ons. Bijvoorbeeld als je bij ons in behandeling bent of onze website bezoekt. We verwerken deze gegevens zorgvuldig en willen je hier graag duidelijk over informeren.

Privacyverklaring cliënt

In onze Privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met het verwerken van jouw persoonsgegevens en welke rechten je hebt. Mondriaan is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg. Als wij met jou als cliënt een behandeltraject starten, moeten wij informatie over jou vastleggen, zoals bijvoorbeeld in een behandeldossier. Deze informatie heet dan een persoonsgegeven. Wij vinden het belangrijk dat er zorgvuldig met jouw persoonsgegevens wordt omgegaan. Dit past binnen onze behandelvisie. De persoonsgegevens worden door ons dan ook met de grootste zorg gebruikt en beveiligd. Je kunt erop rekenen dat jouw gegevens bij Mondriaan veilig zijn en dat wij ons houden aan wettelijke regels. Mondriaan maakt duidelijk over hoe met jouw persoonsgegevens wordt omgegaan en waarom wij dit doen. In deze Privacyverklaring Cliënten kun je lezen welke persoonsgegevens wij van je gebruiken en voor welk doel. Ook lees je hoelang wij jouw persoonsgegevens bewaren, aan wie wij deze persoonsgegevens doorgeven en welke invloed je daar zelf op kunt uitoefenen. Hier vindt u het Privacyreglement Reclassering.

Vragen, klachten en uw rechten bij verwerking persoonsgegevens

Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens door Mondriaan dan kun je terecht bij:
  • Mail naar de Functionaris Gegevensbescherming van Mondriaan of bel via ons centrale telefoonnummer: 088 506 6262.
  • De Nederlandse toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens (Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag). Je kunt ook op andere manieren contact opnemen met de toezichthouder. Meer informatie kun je terugvinden op de website van de toezichthouder
Wat als ik een vraag of klacht heb over de verwerking van mijn persoonsgegevens?
  • Heb je een algemene vraag of klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact op met het Bureau Geneesheer Directeur.
  • Ben je ontevreden over de manier waarop je vraag of klacht door ons is afgehandeld? Dan kun je contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming. Uiteraard kunt je ook jouw vraag of klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

1. Recht op informatie
Deze privacyverklaring is één van de middelen die Mondriaan gebruikt om je te informeren. Een andere manier van informeren is de informatie op onze website. Op de website van Mondriaan staat ook een privacyverklaring voor de bezoekers van onze website. Mondriaan kan je verder ook per brief informeren of je kunt informatie van jouw behandelaar ontvangen.

2. Recht op inzage
Je kunt ons vragen of en welke persoonsgegevens wij van je verwerken. Is dat het geval, dan kan Mondriaan je inzage geven in de persoonsgegevens die Mondriaan van je heeft. Bent je van mening dat jouw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn verwerkt? Dan kun je ons vragen om de gegevens te wijzigen of aan te vullen (rectificatie).

3. Inzien dossier minderjarige
Bij inzage in een dossier van een minderjarige hanteert Mondriaan de volgende regels:

  • Alleen de ouders of de wettelijke vertegenwoordiger mogen dossiers van kinderen onder 12 jaar inzien.
  • Jongeren tussen de 12 en 16 jaar hebben zelf het recht om inzage in hun dossier te krijgen. Hun ouder(s) of vertegenwoordigers mogen dat alleen als de minderjarige daarmee (schriftelijk) instemt. Een uitzondering is als de behandelaar aangeeft dat de minderjarige niet in staat is om hier een afweging in te maken. De behandelaar kan ook weigeren om inzage te verlenen aan de ouders of wettelijke vertegenwoordiger als dat niet in het belang is van de minderjarige.
  • Jongeren tussen 16 en 18 jaar bepalen zelf of hun ouder(s)/wettelijke vertegenwoordiger hun dossier mogen inzien.

4. Recht op rectificatie (correctie)
Als je persoonsgegevens feitelijk onjuist of onvolledig zijn, of de persoonsgegevens niet meer ter zake doen voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, mag je Mondriaan vragen uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of (geheel of gedeeltelijk) af te schermen. Vanwege jouw behandeltraject en het medisch dossier kan het zijn dat Mondriaan moet weigeren de gegevens te corrigeren. Dit om de (medisch) inhoudelijke deskundigheid of de vereiste goede kwaliteit van de door Mondriaan geleverde zorg te waarborgen.

5. Recht op verwijdering
Je hebt het recht om Mondriaan te vragen om uw gegevens te laten verwijderen. Mondriaan kan aan dit verzoek gehoor geven als Mondriaan jouw gegevens niet langer nodig heeft of vanwege een wettelijke verplichting niet langer moet bewaren. Indien Mondriaan dit verzoek niet zou inwilligen, sturen wij je onze motivatie waarom wij het verzoek niet inwilligen.

6. Recht op beperking
Je hebt het recht om Mondriaan te vragen de persoonsgegevens die wij van je verwerken te beperken. Dit betekent dat wij de verwerking van deze gegevens tijdelijk bevriezen. In deze situatie gaat Mondriaan bepaalde gegevens, voor zover mogelijk en jouw behandeling daarbij niet in gevaar komt, tijdelijk niet meer verwerken of verwerken wij minder gegevens. Dit verzoek kun je indienen in de volgende gevallen:

  • In afwachting van de beoordeling van een correctieverzoek (zie hierboven onder Recht op rectificatie (correctie));
  • Indien gegevens eigenlijk verwijderd zouden moeten worden maar je geen verwijdering wenst;
  • Indien Mondriaan de gegevens niet langer nodig heeft terwijl jij de gegevens wel nodig heeft voor de voorbereiding op een rechtszaak;
  • In afwachting van de beoordeling van een bezwaar (zie hieronder onder Recht van bezwaar).

7. Recht op dataportabiliteit (gegevensoverdracht)
Je kunt aan Mondriaan vragen persoonsgegevens die je in het kader van uw behandelovereenkomst met ons hebt gedeeld of die je op grond van jouw toestemming aan ons heeft verstrekt in een digitaal bestandsformaat te ontvangen of over te dragen aan een andere organisatie. Mondriaan kan de gegevens ook direct aan een andere organisatie verstrekken als dat technisch mogelijk is.

8. Recht van bezwaar
Je hebt het recht aan Mondriaan te vragen uw persoonsgegevens niet meer te gebruiken. Dit heet het recht van bezwaar. Het is ten eerste van toepassing als Mondriaan jouw persoonsgegevens gebruikt voor marketingdoeleinden en dat gebeurt zonder jouw toestemming. Daarnaast kun je ook om bijzondere persoonlijke redenen gebruikmaken van het recht van bezwaar. Bijvoorbeeld als je als cliënt hoort dat een bekende van jou als medewerker bij het wetenschappelijk onderzoekscentrum werkt waar een wetenschappelijk onderzoek loopt. Je kunt er dan belang bij hebben dat uw persoonsgegevens worden verwijderd.

  • Wanneer de verwerking plaatsvindt op basis van uw toestemming kun je de verwerking beëindigen door jouw toestemming in te trekken, hiervoor is het niet nodig om bezwaar in te dienen. Je verzoek kun je richten aan Bureau Geneesheer Directeur waarvan de contactgegevens zijn opgenomen bij vraag 10.

9. Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang
Mondriaan kan jouw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang. Dit is bijvoorbeeld het geval als jouw dossier bij een interne audit binnen Mondriaan wordt gebruikt. Je kunt bij Mondriaan aangeven dat je dat niet wenst. Mondriaan maakt in deze situatie een nieuwe afweging of jouw persoonsgegevens daarvoor verwerkt mogen worden en stuurt je vervolgens een reactie op jouw verzoek inclusief een bijbehorende motivatie.

10. Recht van bezwaar tegen direct marketing en geautomatiseerde besluitvorming
Mondriaan maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluiten en van direct marketing. Bij een geautomatiseerd besluit is het niet een persoon die besluit, maar bijvoorbeeld een computer. Het indienen van een bezwaar tegen het gebruik van direct marketing of geautomatiseerde besluitvorming zal door Mondriaan daarom moeten worden afgewezen.

11. Behandeling van uw verzoek in het kader van uw rechten

  • Als je één van de hierboven beschreven verzoeken aan Mondriaan heeft gedaan, dan heeft Mondriaan een termijn van één maand om jouw verzoek te beantwoorden. Mondriaan kan je vragen jouw verzoek  verder te specificeren. Mondriaan heeft op basis van de AVG de mogelijkheid om in uitzonderingssituaties de termijn te verlengen met twee maanden. Als een uitzonderingssituatie van toepassing is, informeert Mondriaan u hierover. Mondriaan houdt u op de hoogte over de voortgang van de reactie van Mondriaan uw verzoek.
  • Als u een verzoek bij ons indient, dienen wij uw identiteit te verifiëren. Het is namelijk van groot belang dat wij de persoonsgegevens aan de juiste persoon verstrekken.

Bezwaar maken tegen delen van gegevens met zorgverzekeraar | Privacyverklaring GGZ

Wij zijn verplicht om bepaalde gegevens van jou door te geven aan je zorgverzekeraar en aan de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Als je het hier niet mee eens bent kun je bezwaar maken tegen het doorgeven van de hoofddiagnose, de uitkomsten van vragenlijsten (die het type zorg dat je nodig hebt bepalen) en het zorgvraagtype. Als je niet wilt dat wij deze gegevens delen kun je dit aangeven bij je behandelaar. Samen vullen jullie hiervoor een privacyverklaring GGZ in. 

Privacyverklaring GGZ

De ondertekende privacyverklaring dien je zelf naar de polisadministratie van je verzekeraar te sturen. Het invullen van het addendum op de privacyverklaring is tijdelijk. De achtergrond hiervan is te vinden op de website van het Zorgprestatiemodel.

Vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

  • Mondriaan - Bureau Geneesheer Directeur, Postbus 4436, 6401 CX Heerlen
  • Mail naar Bureau Geneesheer-directeur of
  • Mail naar de Functionaris Gegevensbescherming van Mondriaan
Handen

Privacyverklaring website en cookies

Privacyverklaring Website

Op het moment dat je een vraag stelt met behulp van een webformulier, verzamelen wij jouw persoonsgegevens. Ook kunnen wij cookies in de browser plaatsen om de website goed te laten functioneren. In het eerste geval verzamelen en gebruiken wij persoonsgegevens van jou. Dit noemen wij verwerken. Verwerken houdt onder andere in: het verzamelen, opslaan, raadplegen, verwijderen, gebruiken en het verstrekken van persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring Website kun je lezen welke persoonsgegevens we van jou gebruiken via de website van Mondriaan en voor welk doel.

Cookies

Mondriaan vindt het belangrijk dat je weet welke cookies deze website inzet en voor welke doeleinden de cookies worden gebruikt. We willen namelijk graag zowel jouw privacy als de gebruiksvriendelijkheid van onze website waarborgen. In onze cookieverklaring vind je meer informatie over de cookies die gebruikt worden door en via onze website en voor welke doeleinden.