FACT Hoensbroek behaalt CCAF keurmerk
Onlangs vond er bij FACT Hoensbroek een onafhankelijke audit van het CCAF plaats, waarna het team het CCAF-keurmerk met optimale implementatie volgens de veldnormen heeft ontvangen. Het CCAF toetst de kwaliteit van (flexibele) ACT-teams in onafhankelijke audits. Teams die voldoende of optimaal werken volgens het ACT of Flexibele ACT-model worden opgenomen in het openbare keurmerkregister van het CCAF.
Wij leveren goede zorg in een veilige omgeving
We hebben oog voor de kwaliteit, veiligheid en professionalisering van onze zorg- en dienstverlening. De verbinding tussen patiënt, naaste en hulpverlener vormt de basis voor herstel.
Uitgangspunt van FACT Hoensbroek is samenwerken aan herstel. Hierbij gaat het team uit van eigen kracht en mogelijkheden van de cliënt en streeft zij naar aandacht voor eigen identiteit en emotie. Het CCAF constateerde dat FACT Hoensbroek hier een mooie ontwikkeling in heeft doorgemaakt. Het team speelt in haar werkgebied in op de zorgvraag met een passend behandelaanbod voor de casemix en zet ook in op samenwerking met sociaal domein, interne en externe partners. Het cliënt- en naastenpanel toonde zich uitermate tevreden over de samenwerking met het team. Presentie en aandacht voor de mens achter het probleem worden genoemd als kenmerken in combinatie met toewijding en volharding, aldus het CCAF.
Tijdens de audit toetst het CCAF de kwaliteit van (flexibele) ACT-teams in onafhankelijke audits, waar de focus ligt op behandelplannen, werkmethodieken, herstelgericht werken, LVB-problematiek, familieparticipatie en de zogenaamde shared caseload (meerdere disciplines zijn betrokken bij een behandeling).
Teams die voldoende of optimaal werken volgens het ACT of Flexibele ACT-model worden opgenomen in het openbare keurmerkregister van het CCAF. Teams met een keurmerk voldoen aan de kwaliteitscriteria voor het leveren van verantwoorde zorg volgens het ACT- of Flexibele ACT model.
Eef Wevers, RVE-manager FACT Heerlen en Rob Gigase, manager Zorg bij FACT Heerlen zijn trots op het team en kijken met enthousiasme naar de toekomst. Uit de audit zijn ook enkele aandachtspunten naar voren gekomen, waaronder meer inzet ervaringsdeskundigheid en het verder professionaliseren van herstel, die uiteraard worden meegenomen in het verbeterplan van FACT Hoensbroek.
Meer weten over FACT, specialistische ggz in de wijk? Lees hier meer.