Familievertrouwenspersoon

De behandelaar van uw naaste en het personeel van de afdeling doen hun uiterste best naar u te luisteren en uw inbreng serieus te nemen. Soms heeft u echter behoefte aan iemand die onafhankelijk van de behandelaar met u kan praten. Of misschien bent u ergens ongerust over of begrijpt u iets niet. Of u heeft een klacht en komt daar niet uit met de behandelaar van uw naaste. Dan kunt u dat aangeven bij de familievertrouwenspersoon.

Mondriaan werkt samen met een onafhankelijke familievertrouwenspersoon. Rine Palsma werkt vanuit de landelijke stichting LSFVP (Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen) bij Mondriaan en biedt een luisterend oor aan familieleden.

Rine Palsma, familievertrouwenspersoon

U kunt bij haar terecht met vragen over geestelijke gezondheidszorg, over Mondriaan in het algemeen en met vragen over ziektebeelden, ondersteuning, lotgenotengroepen of steunpunt mantelzorg. Ook bij onderwerpen als mentorschap en curatorschap kan de familievertrouwenspersoon helpen. Mocht u een klacht hebben en u komt daar niet uit met de behandelaar van uw naaste dan kan de familievertrouwenspersoon bemiddelen of helpen bij het afhandelen van de klacht.   

Contact

De familievertrouwenspersoon Rine Palsma wordt op dit moment tijdelijk vervangen door familievertrouwenspersoon Truus Bijker. Zij is van maandag t/m donderdag tijdens kantooruren bereikbaar op:
T 06-11151132 of via email .

Buiten kantooruren en op vrijdag kunt u contact opnemen met de landelijke hulplijn voor familieleden : T 0900 333 22 22 (10ct./min.) www.lsfvp.nl.

Voorlichtingsfilm

Onderstaande voorlichtingsfilm over de familievertrouwenspersoon van de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen geeft een kijkje in de praktijk van het familievertrouwenswerk. Aan het woord komen een familielid, een familievertrouwenspersoon, een behandelaar en een directeur van een ggz-instelling.


 

Lees meer